Sådan besvares et telefonopkald

Indhold

• etaper
• Metode 1 Besvar opkaldet korrekt
• Metode 2 Vellykket interview
• Metode 3 Se professionel og selvsikker ud
• Metode 4 Forbered dig på opkaldet

Hvis du ikke bor i nærheden af ​​et firma, hvor du har ansøgt, eller hvis rekrutteringsmedarbejderen er meget travlt med ansøgninger, kan du blive bedt om at interviewe pr. Telefon. Formålet med et telefoninterview er at gå til den næste fase af udvælgelsesprocessen for at få en samtale personligt. For at gøre et godt indtryk skal du opføre dig som for en traditionel jobsamtale. Svar professionelt og vedtag en høflig tone gennem hele samtalen.

etaper

Metode 1 Besvar opkaldet korrekt

1. 
   

   
   Hil hør intervieweren professionelt. Det vigtigste aspekt af en telefoninterview er sandsynligvis den måde, du henter telefonen på. Du ser frem til opkaldet. Selv hvis du ringer til dit personlige nummer, skal du hente opkaldet, som om du besvarede telefonen på et kontor.
   • Når telefonen ringer, skal du hente så hurtigt som muligt inden den tredje ring, hvis det er muligt. Sig hej og angiv klart dit fulde navn. For eksempel kan du sige dette: "Hej, dette er Jules Leroy".

2. 
   

   
   Bekræft, at du venter på opkaldet. Efter hilsenen hilser din samtalepartner dig til gengæld og præsenterer sig selv. Skriv en note om hans navn, så du ikke glemmer det og fortæl ham, at du ser frem til dette opkald.
   • Her er et eksempel: "Hej, Franck! Tak, fordi du tog dig tid til at kontakte mig i dag. Jeg ser frem til at diskutere muligheden for at samarbejde med din virksomhed. "

3. 
   

   
   
   
   Bliv høflig. For at forstærke det faktum, at dette er en professionel samtale, skal du prøve at klæde dig professionelt og sidde godt ved et bord eller et skrivebord. Selvom det er en jobsamtale over telefonen, skal du sørge for, at du ikke ser mere afslappet ud.
   • Hver gang du vil kalde intervieweren ved navn, skal du bruge hans efternavn forud for et navn (sir, fru) eller en titel (lærer, master osv.). Du kan også kalde det blot af sir eller fru.
   • Henvend ikke til ham ved hans fornavn, medmindre han specifikt beder dig.
   • Hvis han komplimenterer dig eller fremsætter en positiv kommentar om dig, så glem ikke at takke ham.

Metode 2 Vellykket interview

1. 
   

   
   Tag noter for at strukturere dine ideer. En af fordelene ved telefoninterviews er, at kandidaterne kan notere, mens den anden person taler eller stiller spørgsmål. Det er faktisk en fantastisk måde at forberede din tale og besvare de spørgsmål, du bliver stillet.
   • Hvis du stilles et spørgsmål, der skal besvares i flere dele, skal du give et overblik over spørgsmålet ved at skrive et eller to ord for at huske hver del. Du vil helt sikkert imponere din interviewer, hvis du reagerer på en organiseret måde og viser de forskellige dele af hans spørgsmål.

2. 
   

   
   
   
   Lyt og sæt pause inden du svarer. Når du kun stoler på en stemme uden et visuelt medium, kan du have svært ved at koncentrere dig. Fokuser på det, du taler om, og prøv ikke at distrahere dig selv eller tænk for meget på, hvad du vil sige.
   • Vent et par sekunder, før du begynder at tale. Ikke kun vil du være sikker på, at intervieweren er færdig med at tale, men du kan også samle dine tanker, før du taler.
   • Hvis du går glip af en del af et spørgsmål, eller hvis du ikke forstår et spørgsmål, skal du bede om afklaring, før du tænker over at besvare det.

3. 
   

   
   Tal tydeligt og formuler dine ord. Uanset klarhed i forbindelsen, kan det være vanskeligere for dig at forstå nogen på telefonen, end hvis du talte personligt. Overvinde dette ved at tale langsomt og samvittighedsfuldt.
   • Hvis du har svært ved at artikulere godt eller har en tendens til at mumle, så prøv at forbedre dig ved at coache dig selv under telefoninterviews.
   • Sørg for at sætte dig ned i stedet for ikke at læne dig eller ligge og ikke røre ved dit ansigt under hele samtalen. Det vil være lettere, hvis du bærer en øretelefon, eller hvis du sætter højttaleren for at undgå at holde telefonen foran dig.

4. 
   

   
   Stil yderligere spørgsmål for at udtrykke din interesse. En effektiv jobsamtale skal ligne en dialog mere. Rekruttereren vil sandsynligvis spørge dig i slutningen af ​​interviewet, hvis du har spørgsmål, men du bør også tage initiativ til at stille under hele opkaldet, når muligheden opstår.
   • Antag f.eks., At han stillede dig et spørgsmål, der minder dig om en artikel, du læste om et helt nyt produkt, der vil blive afsløret af virksomheden. Når du har besvaret spørgsmålet, kan du sige dette: "Det minder mig om den artikel, jeg læste i Tech Magazine på din widget! Hvordan ser du påvirkningen af ​​dette produkt på den daglige kommunikation? "

5. 
   

   
   Send et tak med ordet efter interviewet. Når interviewet er forbi, skal du tage et par minutter på at skrive en taknota og sende den til din fremtidige arbejdsgiver. Det bør ideelt set ikke overstige tre sætninger. Bare tak personen for hans / hendes tid og muligheden, og sig, at du ser frem til at høre fra virksomheden snart.
   • Prøv at være så specifik som muligt. Hvis noget virkelig fangede din opmærksomhed under interviewet, kan du prøve at nævne det.
   • Hvis du har fået en bestemt responstid, skal du specifikt nævne det i taknotaen.

Metode 3 Se professionel og selvsikker ud

1. 
   

   
   Sæt dig ved et skrivebord eller bord. Det er ikke, når du har et telefoninterview, at du skal ligge på sengen eller slappe af på sofaen. Din holdning påvirker lyden af ​​din stemme, og det er meget sandsynligt, at din samtalepartner vil vide, om du er bøjet eller ej. Dette kan give indtryk af, at du ikke tager interviewet alvorligt.
   • Ophold i sengen kan også reducere opkaldets kvalitet eller forårsage en masse baggrundsstøj og hvisking, når du skifter position.
   • At holde dig lige vil projicere autoritet og selvtillid under telefonsamtalen.

2. 
   

   
   Betragt dette interview som et personligt interview. Selvom det er sandt, at intervieweren ikke kan se dig, vil dit tøj og præsentation påvirke din stemme og din holdning generelt. Hun vil bemærke det uden tvivl.
   • Du behøver ikke at gå hele vejen for at klæde dig ud, som du ville gøre, hvis du gik til en ordentlig samtale, men i det mindste skal du klæde dig pænt og professionelt inden telefonopkaldet.
   • Overvej at forberede din jobsamtale, som du ville, hvis du blev ansat af virksomheden.

3. 
   

   
   Undgå at spise eller drikke. Selv hvis samtalen er på højttaler, kan personen i den anden ende af linjen høre, om du spiser eller drikker. Hvis du nogensinde har hørt en person spise eller drikke i en telefonsamtale, forstår du, hvor distraherende det kan være.
   • Hvis du betragter telefonintervjuet som et traditionelt jobsamtale, bør du ikke gøre noget, du ikke ville gøre, hvis du stod overfor rekruttereren, for eksempel at spise, drikke eller tyggegummi.
   • Sørg for at holde et glas vand ved hånden, i tilfælde af at du har en tør hals.Se ikke engang på glasset, og undgå at tilføje isterninger, der kan give støj og blive hørt på telefonen.

4. 
   

   
   Smil, når du taler. Når vi smiler, er ansigtet mere afslappet, og stemmen bliver automatisk mere venlig og klar. Selv hvis din samtalepartner ikke kan se dig, vil din stemme udstråle positivitet og entusiasme.

Metode 4 Forbered dig på opkaldet

1. 
   

   
   Undersøg virksomheden inden interviewet. Selv hvis du har undersøgt virksomheden, før du ansøger, er det tid til at grave dybere, når du har interviewet. Prøv at finde ud af virksomhedens interne aktiviteter, og hvad der er nyt i branchen generelt.
   • Se nyhederne, og besøg firmaets hjemmeside for at læse pressemeddelelser og opdage de nye tjenester eller produkter, det snart vil afsløre. Hvis du vil stille spørgsmål om bestemte emner, skal du tage notater.
   • Du skal også have en overordnet idé om aktiviteterne i virksomhedens vigtigste konkurrenter. Undersøg også hele branchen for at forstå markedskræfter.

2. 
   

   
   Skriv eksempler på svar på almindelige spørgsmål. Under en telefoninterview ser din samtalepartner dig ikke. Brug dette til din fordel ved at skrive små noter til at hjælpe dig, hvis du bliver stillet meget komplekse spørgsmål.
   • F.eks. Beder interviewere kandidaterne om at angive deres styrker og svagheder. Dine svar skal være organiserede og kortfattede. De skal også forholde sig til den position, du ønsker, og ikke til den person, der interviewer dig.

3. 
   

   
   Øv dig på at tale i telefonen. Foretagelse af en telefonjobsinterview handler ikke om samtaler, du har med venner og familie. Især hvis du ikke har stor erfaring med at bruge telefonen professionelt, kan du prøve at ringe til flere mennesker i dagene før dit interview.
   • Under telefonsamtaler mangler der visuelle signaler til at vide, hvornår taleren er stoppet med at tale, eller hvornår han skal svare. Træning kan hjælpe dig med at tilpasse dig, så interviewet kører glat på D-Day.
   • Hvis du ikke har en reel grund til at bruge telefonen, skal du bede en af ​​dine venner eller en forælder om at hjælpe dig. Sørg for, at han ringer på et bestemt tidspunkt og betragt denne lille øvelse som en rigtig jobsamtale.

4. 
   

   
   Find et fredeligt sted at tage opkaldet på. Indstil et sted derhjemme eller i et roligt miljø, hvor du kan reducere baggrundsstøj og aktiviteter omkring dig. Hvis du bruger din mobiltelefon, skal du kigge efter et sted, hvor der er et godt netværkssignal.
   • Hvis der er for mange lyde i dit hus på grund af tilstedeværelsen af ​​børn eller dine værelseskammerater kommer og går, skal du finde et andet sted lidt intimt. Mange biblioteker har konference- eller studieværelser i kameraet, som du kan reservere. Bare sørg for at booke et værelse så hurtigt som muligt.

5. 
   

   
   Sluk for underretninger, og sluk for enheder. Hvis den anden part hører ringetoner eller bip fra en enhed under interviewet, vil de føle, at du gør noget andet, mens du taler med dem. Vær opmærksom på det, som om det var en traditionel jobsamtale.
   • Nogle enheder kan også forstyrre netværkssignalet og påvirke modtagelseskvaliteten, hvis du bruger din mobil. Sluk for alle Wi-Fi-enheder i dit område, eller flyt dem til et andet rum i hele interviewets varighed.

6. 
   

   
   Saml al den nødvendige dokumentation. Organiser dine noter, virksomhedsoplysninger, kopi af dit CV og andre dokumenter, så du nemt kan se igennem, mens du er i telefon til samtalen.
   • Organiser disse dokumenter, så du nemt kan få adgang til dem uden at skulle søge eller flytte dem for meget. Din opkalder kan høre dig på telefonen, og du kan se mere distraheret og uorganiseret ud, end du faktisk er.

7. 
   

   
   prøve åndedrætsøvelser. Du vil sandsynligvis være nervøs, når interviewtiden nærmer sig. Træk vejret dybt for at slappe af, slappe af og koncentrere dig.
   • Ud over at trække vejret dybt i et par sekunder kan du også prøve nogle øvelser for at forberede dine stemmebånd, ligesom sangere eller skuespillere, før de går på scenen. Dette hjælper dig med at undgå at have en hes eller rysten stemme og bedre kontrollere den.