Sådan får du succes med dit callcenter-interview

Indhold

• etaper
• Del 1 Ansøgning om et callcenter
• Del 2 Vedligehold
• Del 3 Arbejde i et callcenter
• Del 4 Evolve

Callcenter-forretningen er i dag et af de hurtigst voksende områder med hensyn til ansættelse og indtægter. Nogle mennesker spekulerer på, hvordan man integrerer et callcenter og lykkes med dets vedligeholdelse. Fra en simpel telefonrådgiver til en aktivitetsdirektør er her en oplevelse, der deles med dig for at kunne gennemføre dine interviews.

etaper

Del 1 Ansøgning om et callcenter

1. 
   

   
   Kom i kontakt Enten sender du dit CV personligt, ved, hvordan du flytter direkte til callcenteret og sender dit CV til de menneskelige ressourcer, dette giver dig flere muligheder for en samtale og en test på stedet. Enten ansøger du via internettet på selve centrets websted eller på jobsteder.

2. 
   

   
   Klæd dig på en meget normal og meget enkel måde. Så piger, vi skal undgå for meget make-up, overskydende tilbehør, halskæder ... Vi skal være omhyggelige med at klæde dig på en professionel måde med farver både varme og rolige for at efterlade et godt indtryk i rekruttereren.

Del 2 Vedligehold

1. Gå ikke i panik! De spørgsmål, du normalt stiller i et callcenter-interview, er enkle spørgsmål. Forsøm ikke vedligeholdelsen. Det er ikke et spørgsmål om at læse sit CV igen, men snarere tilføje et par personlige strejke, mens han udvikler sin professionelle karriere. Gå ikke tabt i dine løgne, fordi rekrutterere kan stille dig de samme spørgsmål på en eksplicit måde, især med hensyn til tekniske termer. Du skal også nævne alle de små detaljer på dit kursus, også de små faser, fordi det kan differentiere dig og kan tilføje værdi til dit CV.
2. Pas på dit sprog. Der kræves et minimum af færdigheder til at håndtere en samtale på det ønskede sprog. Hvis du ikke er i stand til at hænge ud på grund af dit sprogniveau, skal du ikke prøve at gå til et andet callcenter, før du har opgraderet dit niveau, medmindre det center, du ansøger om, angiver, at de endda accepterer et gennemsnitligt sprogniveau.
3. Stil spørgsmål. Når du bliver interviewet til ethvert job, er du direkte foran en menneskelig ressource person. Nyd det! Stil de spørgsmål, der kommer til at tænke på løn, arbejdsforhold, timer, bonusser, fordele ... Vær opmærksom på dine rettigheder og vær ikke passiv.

Del 3 Arbejde i et callcenter

1. Vær tilgængelig. Tilgængelighed er et aktiv for at ansætte en position som et callcenter. Der er 24/24 og 7/7 centre, der kræver et rotationssystem til planlægning af medarbejdere. Deltid er også en interessant mulighed, især for studerende.
2. Bliv dig selv. Rekrutterere registrerer profiler. Hvis du er rolig og viser god aktiv lytter, vil rekruttereren foreslå den position, der følger med din holdning til at kende modtagelsen af ​​opkald.
   • Hvis du demonstrerer aktivitet, god kommunikation og god kommunikation, bliver du valgt til opkaldet. Dette giver dig adgang til mere præmie.
3. Underskriv kontrakten. Generelt får du tilbud om CDI-kontrakter. Dette er den bedste type kontrakt, fordi den er den mest fordelagtige set fra et lønnet synspunkt.

Del 4 Evolve

1. Evolution sker altid internt. Callcentre offentliggør normalt deres jobfremmende jobtilbud på en klar og direkte måde til deres ansatte. Der træffes beslutninger efter konkurrencer, som medarbejderne går i henhold til de ønskede egenskaber. Men alligevel ... skal bo i et callcenter hele sit liv!