Sådan nulstilles en mobiltelefon

Indhold

• etaper
• Metode 1 Nulstil en iPhone
• Metode 2 Nulstil en Android-telefon
• Metode 3 Nulstil en Windows-telefon
• Metode 4 Nulstil en BlackBerry-telefon

Hvis du nulstiller en mobiltelefon, slettes alle data, der er gemt der, og returnerer dem til fabriksindstillingerne. En nulstilling kan være nyttig i tilfælde af problemer med telefonen, fordi den løser alle de problemer, der ikke er relateret til hardwaren. Det anbefales, at du nulstiller din telefon, før du sælger den eller tilbyder den til nogen. Sørg for at tage sikkerhedskopi af enheden, før du nulstiller den.

etaper

Metode 1 Nulstil en iPhone

1. 
   

   
   Sikkerhedskopier din telefon, før du nulstiller den. Hvis du nulstiller din iPhone, slettes alle de data, der er gemt der. Hvis du sikkerhedskopierer telefonen, kan du gendanne dine data efter nulstillingen. Musik og andre iTunes-data skal synkroniseres fra diTunes eller hentes igen fra diCloud efter nulstillingen. Der er to måder at sikkerhedskopiere en iPhone på.
   • Åbn appen indstillinger og vælg iCloud. Rul, og vælg indstillingen sikkerhedsforanstaltning for at starte en iCloud-sikkerhedskopi. Alle de data, du har valgt, gemmes på din iCloud-konto.
   • Tilslut din iPhone til din computer og åbn iTunes. Vælg din iPhone fra rækken af ​​knapper øverst, og klik derefter på Gem mens du har valgt indstillingen Denne computer. Der oprettes en sikkerhedskopi af din iPhone, inklusive dine fotos og videoer, på computeren.

2. 
   

   
   
   
   Nulstil iPhone fra appen indstillinger. Du kan udføre nulstillingsprocessen direkte fra din iPhone uden at bruge iTunes på din computer. Hvis du ikke kan få adgang til telefonen eller har glemt din begrænsningskode, skal du fortsætte til næste trin.
   • Åbn appen indstillinger på iPhone og vælg generelt.
   • Rul på skærmen, og tryk på nulstille.
   • Vælg Ryd alt indhold og indstillinger, bekræft derefter handlingen. Du bliver bedt om at indtaste skærmens oplåsningskode samt din begrænsningskode (hvis du har nogen).
   • Vent indtil slutningen af ​​nulstillingen, som vil blive fulgt af genstart af iPhone. Nulstillingen kan tage lang tid. Når iPhone genstartes, bliver du bedt om at konfigurere den eller gendanne din sikkerhedskopi.

3. 
   

   
   
   
   Nulstil iPhone via iTunes. Hvis du ikke kan få adgang til iPhone, fordi du ikke kender låsekoden på skærmen eller restriktionskoden, skal du bruge iTunes til at nulstille telefonen.
   • Sæt enheden i gendannelsestilstand, hvis du glemmer oplåsningskoden. Sluk for iPhone, og tryk derefter på Hjem-knappen. Fortsæt med at trykke på hjemmeknappen, mens du slutter iPhone til computeren via et kabel. Åbn iTunes, og fortsæt med at trykke på hjemmeknappen, indtil Apple-logoet vises på telefonskærmen. Du kan derefter gendanne iPhone i iTunes.
   • Tilslut iPhone til din computer og åbn iTunes.
   • Vælg din iPhone, og klik derefter på knappen Gendan iPhone.
   • Vent indtil slutningen af ​​nulstillingen.

4. 
   

   
   Nulstil iPhone ved hjælp af appen Find min iPhone. Hvis du ikke kan få adgang til iPhone, fordi du ikke kender skærmens låsekode eller restriktionskode, og du ikke har en computer, som du kan tilslutte iPhone til, skal du bruge programmet Find min iPhone for at nulstille telefonen eksternt.
   • Vi ses på icloud.com/find og log ind ved hjælp af det samme Apple ID, der er tilknyttet din iPhone. Du kan også bruge appen Find min iPhone på en anden Apple-enhed ved at logge ind som gæst.
   • Klik på menuen Alle enheder og vælg din iPhone.
   • Vælg knappen Slet iPhone bekræft derefter handlingen. Nulstilling af iPhone begynder automatisk.

5. 
   

   
   Indtast det originale Apple ID for at omgå aktiveringslåsen. Enhver iPhone der har muligheden Find min iPhone aktiveret, har en aktiveringslås. Denne lås er beregnet til at forhindre tyveri og forhindre uautoriserede brugere i at nulstille en stjålet iPhone. For at omgå aktiveringslåsen skal du indtaste Apple ID-adgangskoden, der oprindeligt er knyttet til enheden.
   • Hvis du har købt en brugte iPhone og ikke kender adgangskoden til den gamle ejer, bliver du nødt til at bede den gamle ejer om at indtaste hans adgangskode. Ellers bliver han nødt til at opgive ejerskabet af enheden på icloud.com/settings ved at logge ind og vælge iPhone i sektionen Mine enheder klik derefter på knappen X.
   • Dette er den eneste måde at omgå aktiveringslåsen. Hvis du ikke kan kontakte en tidligere ejer, kan du ikke få adgang til enheden. Før du køber en brugte iPhone, skal du sørge for, at aktiveringslåsen er deaktiveret.

Metode 2 Nulstil en Android-telefon

1. 
   

   
   Gem alle de data, du vil opbevare. Nulstilling af telefonen vender tilbage til fabriksindstillingerne og sletter alle de data, den indeholder. Sørg for at tage sikkerhedskopi af alle data, du vil opbevare, før du udfører nulstillingsprocessen.
   • Åbn appen indstillinger og vælg indstillingen Sikkerhedskopiering og nulstilling for at få adgang til backupindstillingerne. Du kan gemme de fleste data på din Google-konto, inklusive dine kontakter og andre indstillinger.
   • Fotos skal gemmes på din computer eller Google Fotos-konto. Du kan finde flere instruktioner i Sådan overføres fotos fra en Android-enhed til en computer.

2. 
   

   
   Nulstil telefonen fra appen indstillinger. Bemærk, at instruktionerne varierer lidt afhængigt af modellen og fabrikanten af ​​din Android-enhed, men processen er normalt den samme. Hvis du ikke har adgang til applikationen indstillinger fordi du ikke kan låse telefonen op, skal du gå til det sidste trin i dette afsnit.
   • Tryk Sikkerhedskopiering og nulstilling. Denne indstilling er i sektionen personale.
   • Vælg Nulstil fabriksdata bekræft derefter. Nulstillingsprocessen begynder, og til sidst vil du være i stand til at konfigurere enheden som ny.

3. 
   

   
   Nulstil telefonen fra enhedsadministratoren. Hvis du ikke kan få adgang til din Android-enhed, fordi den er låst eller mistet, og ønsker at nulstille den eksternt, kan du gøre det fra Android Enhedshåndtering.
   • Vi ses på google.com/android/devicemanager eller åbn appen Android Device Management, og log ind med din Google-konto.
   • Klik på knappen udslette på kortet på din Android-enhed. Bekræft dit ønske om at nulstille enheden.

4. 
   

   
   Nulstil enheden ved hjælp af gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at låse op for enhedens skærm og ikke er i stand til at bruge Android Device Manager, kan du nulstille din telefon ved hjælp af gendannelsestilstand.
   • Sluk for din telefon helt.
   • Tryk og hold på knapene til gendannelsestilstand. Disse knapper varierer afhængigt af enheden, men de mest almindelige kombinationer er lydstyrke-knap + hjemmeknap + strømknap eller lydstyrke sænkningsknap + afbryderknap. Fortsæt med at holde disse knapper, indtil logoet til gendannelsestilstand vises.
   • Brug lydstyrkeknapperne til at navigere gennem gendannelsesmenuen og tænd / sluk-knappen for at foretage valgene.
   • Vælg genopretning derefter Ryd data / fabriksindstilling.

5. 
   

   
   Indtast den oprindelige ejer's Google-kontoadgangskode (hvis det kræves). De nye enheder har en aktiveringslås, der forbinder telefonen til ejerens Google-konto. Dette er for at forhindre tyveri og aktivering af en stjålet telefon. Når du bliver bedt om det, skal du indtaste adgangskoden til Google-kontoen for enheden, før du nulstiller til at konfigurere enheden.
   • Hvis din enhed er brugt, skal du kontakte den oprindelige ejer og bede dem om at angive eller indtaste deres adgangskode.

Metode 3 Nulstil en Windows-telefon

1. 
   

   
   Gem alle de data, du vil opbevare. Ved at nulstille din Windows-telefon, slettes alle de deri indeholdte data. Sørg for at uploade alle dine fotos til din computer eller OneDrive-konto og andre data på et sikkert sted.
   • Du kan gemme det meste af dine data ved at åbne menuen indstillinger, vælger Opdatering og sikkerhed derefter sikkerhedsforanstaltning. Sørg for, at begge indstillinger er aktiveret, og tilslut derefter din telefon til en strømkilde og et WiFi-netværk. Det gemmer ikke dine fotos.

2. 
   

   
   Nulstil enheden fra appen indstillinger. Du kan nulstille din Windows-telefon direkte fra appen indstillinger. Hvis du ikke kan få adgang til din telefon, skal du gå til næste trin.
   • Åbn menuen indstillinger fra listen over applikationer på din startskærm.
   • Vælg cirka. Hvis du bruger Windows 10, skal du først åbne sektionen systemet.
   • Vælg Nulstil din telefon. Efter bekræftelse starter nulstilling af din Windows-telefon, og processen kan tage minutter eller timer.

3. 
   

   
   Nulstil telefonen med Find min telefon. Hvis du ikke har adgang til din telefon, eller den er låst, kan du nulstille den på webstedet. Find min telefon.
   • Vi ses på account.microsoft.com/devices og log ind med din Microsoft-konto.
   • Vælg den telefon, du vil nulstille.
   • Klik på knappen udslette i nærheden af ​​telefonens detaljer. Efter bekræftelse starter nulstillingen af ​​telefonen.

4. 
   

   
   Nulstil telefonen fra gendannelsesmenuen. Hvis du ikke har adgang til telefonen, kan du nulstille den fra gendannelsestilstand.
   • Sluk for telefonen, og hold tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede, indtil enheden vibrerer.
   • Slip derefter begge knapper og hold lydstyrkeknappen nede.
   • Når udråbstegn (!) Vises, skal du trykke og slippe følgende knapper i denne rækkefølge: lydstyrke-op-knap, lydstyrke-ned-knap, tænd / sluk-knap, lydstyrke-ned-knap. Nulstillingsprocessen begynder.

Metode 4 Nulstil en BlackBerry-telefon

1. 
   

   
   Gem dine data. Nulstilling nulstiller alle data på enheden. Sørg for at tage sikkerhedskopi af alle vigtige data. Nulstilling vil også slette alle it-sikkerhedspolitikker fra din organisations BlackBerry-server. Hvis telefonen er virksomhedens, skal du kontakte din IT-afdeling.
   • Den nemmeste måde at tage backup af en telefon på er at bruge BlackBerry Desktop Software. Tilslut din BlackBerry til din computer med et USB-kabel, og klik på Gem i BlackBerry Desktop Software for at starte sikkerhedskopieringsprocessen.

2. 
   

   
   Nulstil en BlackBerry 10. Hvis du bruger en ny BlackBerry, der kører BlackBerry 10 OS-operativsystemet (Z10, Q10, Q5, Z30, P9982, Z3, Passport, Classic, Leap), skal du følge disse trin for at nulstille din enhed sikkert. Hvis du bruger en ældre model, skal du fortsætte til næste trin.
   • Svej hjemmeskærmen fra top til bund og vælg knappen indstillinger.
   • Tryk Sikkerhed og fortrolighed og vælg Sikkerhedsrensning.
   • Skriv "BlackBerry" i feltet e for at bekræfte, at du vil nulstille enheden.
   • Indtast dit BlackBerry ID og adgangskode, når du bliver bedt om det. Dette vil være påkrævet på enheder, der kører BlackBerry 10.3.2 eller nyere.
   • Tryk Slet data for at begynde rengøring og nulstillingsprocessen. Sluk ikke for den bærbare computer, og fjern ikke batteriet under processen.

3. 
   

   
   Nulstil en gammel BlackBerry-model. Hvis du bruger en ældre BlackBerry-model (fed, kurve, perle, storm, fakkel, stil), skal du følge nedenstående trin for at nulstille enheden sikkert.
   • Vælg optioner på startskærmen på din BlackBerry.
   • Tryk sikkerhed eller Sikkerhedsindstillinger derefter på Sikkerhedsrensning.
   • Marker afkrydsningsfelterne med de data, du vil slette.
   • Skriv "BlackBerry" i feltet, og vælg ren. Sluk ikke for den bærbare computer, og fjern ikke batteriet under processen.