Hvordan man skriver en observation

Indhold

• etaper
• Metode 1 Foretag observationer til en medarbejder af
• Metode 2 Foretag en observation som en del af en præstationsevaluering
• Metode 3 Foretag observationer til en studerende

En observation er meget vigtig for at hjælpe elever og arbejdstagere med at forbedre sig. Ud over at være essentiel kræves en observation på arbejdspladser og i klasseværelser. Dette er mere åbenlyst, hvis du er i en hierarkisk position eller lærer folk. Da et stort antal medarbejdere arbejder eksternt, er det vigtigt at give feedback i e-mails. Hvis du fører tilsyn med andre medarbejdere, kan du skrive feedback som en del af en præstationsevaluering. Hvis du er lærer, bliver du ofte nødt til at kommentere dine elever.

etaper

Metode 1 Foretag observationer til en medarbejder af

1. 
   

   
   Angiv årsagen til din e-mail. Du kan gøre dette i emnefeltet eller i e-mails krop. Det accepteres generelt at informere medarbejderen om emnet, så han ved, hvad han kan forvente i linjerne, der skal følge.
   • Her er et eksempel på et emne med e-mail: "bemærkninger til det foreløbige udkast. God start! "

2. 
   

   
   Introducer mailen med en venlig bemærkning. Dette får modtageren til at forstå, at du sætter pris på en venlig og ikke kritisk måde. Dette vil forbedre hans tilbøjelighed til at opfatte din kritik som konstruktiv.
   • Du kan starte med en sætning som: "Jeg håber, at din uge går meget godt! "

3. 
   

   
   
   
   Hilsen arbejdet udført af medarbejderen. Det er meget sandsynligt, at den person, du gør bemærkninger til, har gjort en betydelig indsats for at udføre det arbejde, du evaluerer. Gør det lige fra starten ved at udtrykke taknemmelighed for indsatsen.
   • For eksempel kan du sige, "Tak for det arbejde, der er udført med dette projekt. Dit arbejde er bemærkelsesværdigt.

4. 
   

   
   Kom med positive kommentarer først. At fortælle personen, hvad de er gode i starten, sætter scenen for fremtidige kritikere. Vær ærlig, men kig efter det positive. Du kan fokusere på det aktuelle arbejde eller den indsats, der tidligere blev leveret.
   • Prøv denne formulering: "Dette nye projekt er af kvalitet. Du har opfyldt fremragende mål, og jeg har nok detaljer i din metode. "

5. 
   

   
   
   
   Formulere negative kommentarer i form af rådgivning. Selvom det kan være mere effektivt at liste alle de ændringer, der skal foretages, kan det være vanskeligt for medarbejderen at læse og afskrække dem. Indsæt i stedet kommentarer som ændringer, du vil foretage.
   • Du kunne skrive: "Jeg ville ændre sektion 1 og 2, så ville jeg medtage budgettet i sektion 3" eller "Jeg ville slette andet afsnit, men jeg vil tilføje en gennemgang af projektets forløb for at afslutte sektionen".

6. 
   

   
   Forklar dine negative kommentarer. Gør det klart for den person, hvor problemet ligger ved at give detaljerede forklaringer efter behov. Hvis kritik refererer til en ændring i retning eller forventninger, skal du sige det ved at forklare årsagen til ændringen.
   • Du kan sige dette: "Vi foretager en ændring i virksomheden til mere detaljerede projekter, så der skal være mere i nogle sektioner. Jeg har fremhævet dele, hvor du skal medtage mere information. "
   • Hvis din kommentar vedrører medarbejderens opførsel, illustrer altid dine skrifter med nogle eksempler. For eksempel, hvis det er relateret til upassende beklædning, når du møder med klienter, skal du give eksempler på, hvad du skylder. Du kan fortælle ham dette: ”På det sidste møde med en kunde bar du flip flops, og tiden før bar du en t-shirt. Denne type afslappet tøj er ikke egnet til at give et professionelt image af vores samfund.

7. 
   

   
   Specificer, hvordan medarbejderen kan løse problemer. Dit råd kan ikke hjælpe, hvis du ikke løser løsningen for at løse problemerne. Afhængigt af formålet med din feedback, kan dette være en liste over specifikke ting eller en generel tjekliste over poster, du skal målrette mod.
   • Du kan give eksempler på mulige løsninger. Dette er en god måde at gå videre på, når du har en klar idé. Så du kan sige dette: "Til din næste præsentation skal du kun bruge neutrale farver og undgå overgange. Da kunder er til stede på disse møder, skal du ikke bruge virksomhedens jargon.
   • Du kan også stille spørgsmål til medarbejderne for at hjælpe dem med at finde opløsningsmetoder. Dette er en anden god måde at tackle problemer, der kan løses på tusind måder. For eksempel "Hvad er måderne til at hjælpe dig med at forbedre din dokumentation for fremtiden? Eller hvilke ændringer planlægger du at indarbejde i din næste præsentation? "

8. 
   

   
   Husk medarbejderne på alle mulige konsekvenser. Nogle forretningsforhold kan være skadelige for virksomheden, og medarbejderne skal informeres. Det meste af tiden er der mindre konsekvenser, men nogle gange kan du miste en kunde eller yde mindre effektiv kundeservice på grund af arbejdernes inkompetence. Afhængig af situationen kan der være konsekvenser for arbejdstageren, hvis han ikke anvender de nødvendige justeringer. Så du er nødt til at informere ham om problemerne.
   • Du kan informere dem om, at virksomheden kan miste kunder på grund af fejl i dokumenterne.
   • Du kan også underrette ham om, at hvis han ikke forbedrer dokumentationen, vil han blive fjernet fra nye projekter.

9. 
   

   
   Afslut med at afklare og forklare din påskønnelse. Det er en venlig måde at afslutte din e-mail for at informere medarbejderne om, at du er på deres side. Derudover vil det give dem en lethed at bede dig om afklaring, hvis de ikke forstod et aspekt af dine kommentarer.
   • Skriv en sætning som denne: "du kan stille mig eventuelle yderligere spørgsmål eller afklaringer om et problem".

Metode 2 Foretag en observation som en del af en præstationsevaluering

1. 
   

   
   Definer et mål. Dette mål er årsagen, der berettiger evalueringen. At kende ham kan hjælpe dig med bedre at formulere dine bemærkninger og hjælpe arbejdstageren til at kende dine forventninger.
   • Fokuserer du for eksempel på at forbedre medarbejderen? Gør du en samlet vurdering af virksomheden for at afgøre, hvilken slags professionel forbedring der vil gavne samfundet? Er det en kvartalsvis vurdering?
   • Informer arbejdstageren om formålet med vurderingen, når han fremsætter kommentarer. Du kan sige: "Virksomheden planlægger at tilbyde omskolingssessioner baseret på medarbejdernes behov, hvorfor jeg gennemgår hinandens resultater."

2. 
   

   
   Se de bemærkninger, der blev fremsat. Dette kan være en meddelelse om en tidligere vurdering samt en observation, der blev formuleret uformelt i evalueringsperioden. Du skal også værdsætte deres overvejelse af denne udtalelse. Brugte de dette til at forbedre sig? Ignorerede de det?
   • Hvis de har taget hensyn til en tidligere udtalelse, kan dette betragtes som et positivt punkt i denne gennemgang.
   • Hvis de har ignoreret de tidligere henstillinger, kan du løse både det indledende spørgsmål og manglen på initiativ til at overveje observationen.

3. 
   

   
   Forklar den positive kommentar ved at give specifikke eksempler. Det anbefales altid at starte med de rigtige kommentarer. Fortæl medarbejderne, hvad de har gjort godt, og hvad de har gjort. Mens du forbliver ærlig, kan du prøve at gøre så mange positive ting, som du gør for de negative ting.
   • Giv illustrationer som følger: "Du har demonstreret initiativ ved frivilligt at lede projektet, og du har vist bevist lederskab i koordinering af dit team, under hensyntagen til forslag og delegering af gennemførelsen af ​​opgaver."
   • Opmuntrer den adfærd, du vil forevige.

4. 
   

   
   Lav en konstruktiv kritik ved at give specifikke eksempler. Fremhæv kritik af, hvad der kan gavne organisationen og opnåelsen af ​​arbejdsmål. Fortæl dem, hvad du identificerede som en vanskelighed, og hvordan det er et problem.
   • Giv specifikke eksempler. Her er nogle eksempler: "I dine 3 foregående præsentationer ignorerede du budgetoverslagene, som forsinkede projektet," eller "det gennemsnitlige antal konti erhvervet i det foregående kvartal er 6, men du har kun beholdt 2 Dette er et tegn på underprestation.

5. 
   

   
   Sæt præstationsmål for den næste vurdering. Dette vil hjælpe arbejderne med at vide, hvad de har brug for at fokusere deres bestræbelser på for at gøre det muligt for din virksomhed at få, hvad den ønsker af sine ansatte. Det vil også hjælpe med at gøre vurderinger nyttige for medarbejderne, da de nu ved, hvad du vil have dem til at lære af eksamen.
   • Målene skal være korte og præcise. For eksempel skal "ansatte gennemsnitligt 4 salg pr. Dag", "arbejdstagere skal øge kundekommunikationen", eller "personalet skal tage lederuddannelse".
   • Sørg for, at den næste vurdering fokuserer på disse præstationsmål, da det er, hvad personalet forventer.

6. 
   

   
   Tilbyde professionelle træningsmuligheder. Baser dine anbefalinger på den konstruktive kritik, du har fremsat. Afhængig af dine ressourcer kan dette omfatte workshops, træninger, praktikpladser eller mentorordninger. Hvis du ikke har nok ressourcer, kan du søge efter gratis onlinekurser.
   • Vær klar til at ændre disse forslag efter diskussionen med arbejderne om evalueringen. For eksempel kan de ansøge om et fagligt udviklingsprogram, som du ikke har overvejet.
   • Du skal også overveje beskæftigelsesmålene for dine medarbejdere. For eksempel, hvis en arbejdstager ønsker at være i en lederstilling, kan du vælge lederuddannelse som en karriereudviklingsindstilling. Hvis din medarbejder derudover er interesseret i grafisk design, kan du give dem tilladelse til at tage et kursus for at sætte deres erhvervede færdigheder i tjeneste for din virksomhed.

7. 
   

   
   Afslut med et notat om opmuntring. Uanset hvilket resultat af evalueringen, ingen ønsker at høre disse mangler eller hvad han har brug for at forbedre. At afslutte med en bemærkning om opmuntring kan hjælpe medarbejderen med at føle sig vigtig i stedet for at føle sig overvældet og modløs.
   • Du kan sige, "Det foregående kvartal var præget af uventede tilbageslag, men du gjorde et fremragende stykke arbejde med at justere din produktivitet. Vi sætter pris på din indsats og ser frem til at se meget bedre resultater i dette kvartal. "

8. 
   

   
   Opmuntr din samtalepartner til at svare. Det kan være et verbalt svar efter evalueringsdiskussionen, eller du kan bede medarbejderne om at udfylde en returformular. Du får bedre svar, hvis du giver dem mulighed for at tænke over vurderingen og skrive kommentarer i dit fravær.
   • Bed dem om at kommentere de kommentarer, du har fremsat. Her er nogle eksempler: "Hvis du kan forbedre noget ved min feedback, hvad ville det være? Og var bemærkningen klar og nyttig? "

Metode 3 Foretag observationer til en studerende

1. 
   

   
   Fokus på den studerendes læring. Formålet med observationer er at hjælpe eleverne med at studere. Giv derfor nyttige råd, der sigter mod at forbedre deres arbejde i stedet for kun at identificere fejl. Formulere dem som instruktion og ikke kun som kritik.
   • Du kan skrive en observationsrapport om forskellige typer lektier, såsom skriftlige opgaver, præsentationer og projekter.

2. 
   

   
   Gør en forståelse af indholdet og teknikken. Faktisk skal eleverne perfektionere sig i disse to aspekter. Dette er endnu vigtigere, hvis den studerende er stærkere på det ene område end det andet. For eksempel kan en studerende have meget gode ideer med en meget god udvikling, mens han laver for mange stavefejl, tegnsætning, klipper for mange sætninger og bygger utallige sætninger.
   • Hvis du kommenterer en mundtlig præsentation eller et projekt, skal du sørge for at overveje alle aspekter af opgaven.
   • For eksempel skal kommentarer til en mundtlig præsentation adressere indhold og offentlige talefærdigheder, mens dem, der er på et projekt, skal fokusere på indhold, kreativitet og implementering.

3. 
   

   
   Vær specifik med hensyn til positive og negative observationer. At skrive kommentarer som "godt arbejde", "hård forbedring" eller "kan gøre det bedre" viser ikke den studerende, hvad han har brug for at forbedre, eller hvad han har gjort godt. For at dine observationer skal være effektive, har han brug for at vide, hvad du syntes var god eller ej.
   • Her er et eksempel: "Din afhandling er krystalklar, godt skrevet og følger det format, jeg lærte dig. På den anden side skal præsentationen af ​​emnet gennemgås, da det ikke henviser til din afhandling ".
   • En anden formulering: "dine ideer er veludviklede, men jeg anbefaler dig at deltage i tutorials, så vi arbejder med den tegnsætning, du ofte laver, og fragmenteringen af ​​sætninger, du ikke lykkes".
   • Lav en blanding af positive kommentarer og konstruktiv kritik.

4. 
   

   
   Foreslå måder at forbedre i stedet for at rette fejl. Du kan fremhæve nogle fejl, men undgå at rette alt elevens arbejde. Beskriv det problem, du fandt på arket, såsom overdreven kommabrug, og foreslå derefter, hvad du skal forbedre.
   • Du kan sige dette: "Du har brugt kommaerne for meget i din skrivning. Jeg anbefaler, at du gennemgår reglerne for brug af komma. Hvis du deltager i tutorials, arbejder vi sammen om et afsnit. "

5. 
   

   
   Angiv prioriteter for den næste opgave eller projekt. Dette giver den studerende mulighed for at fokusere på noget at komme videre i arbejdet. Du kan trække på læringsmål, eller den studerendes behov for at sætte prioriteter baseret på det arbejde, du udfører.
   • Du kan sige: "Fra dette øjeblik vil jeg have, at du holder op med at sætte ødelagte sætninger og fokusere på brugen af ​​den aktive måde".

6. 
   

   
   Begræns din observation til en enkelt sektion eller færdighed. Fokuser din opmærksomhed på de aktuelle læringsmål eller elevens behov, som du evaluerer. Sørg for, at dine studerende ved, at du kun har begrænset din vurdering til en del af arbejdet, så de ikke antager, at de andre dele ikke er angret.
   • Du kan fremhæve eller markere delen ved at kommentere.
   • Før du giver eleverne hjemmearbejde, skal du informere dem om, at du kun har taget observationer af dele af opgaven.
   • Du kan også give dem mulighed for at vælge det begreb eller kapitel, der vil blive genstand for observationer.

7. 
   

   
   Undgå at overvinde den studerende. Hvis det laver mange fejl, skal du ikke gøre alle observationer på én gang. At komme med mange bemærkninger på én gang kan overbelaste eleven og afskrække ham. Start i stedet med de enkleste programrettelser eller ændringer.
   • For eksempel kan du starte med at fokusere på at undgå fragmentering af sætninger og kigge i en ordbog efter ord, som du ikke ved, hvordan man stave.
   • Du kan også kun fokusere på opgavens læringsmål.

8. 
   

   
   Opmuntr dine elever til at fortsætte med at arbejde. Afslut med en positiv note og motiver dem til at fortsætte med at arbejde. Du kan nævne andre forbedringer, som du har specificeret i deres arbejde ved at opmuntre dem til at gøre mere.
   • Du kan skrive følgende: "I betragtning af, hvordan din skrivning er forbedret i år, ved jeg, at du vil gøre et fremragende stykke under hensyntagen til mine forslag. Jeg kan ikke vente med at læse din næste kopi! "