Hvordan man føler sig med smertefulde mennesker

Indhold

• etaper
• Metode 1 Forbedre et forhold
• Metode 2 Start en diskussion
• Metode 3 Hold din afstand

Vi kender alle mennesker, der er vanskelige at styre. Nogle er for krævende eller for skrøbelige. Andre kan være arrogante eller følelsesmæssigt manipulerende. Alligevel er det ganske vanskeligt at kommunikere med disse typer mennesker, og du kan gøre din sag endnu værre, hvis du ikke tager den rigtige tilgang. Anbefalingerne nedenfor kan hjælpe dig med at forbedre din følelse af forhold til en ven, kollega eller et anstrengende familiemedlem, eller i det mindste hjælpe dig med at leve med en vanskelig person med mindre spænding og konflikt.

etaper

Metode 1 Forbedre et forhold

1. 
   

   
   Vær dejlig. Man kan undertiden forbedre et forhold til en person med smerter ved at vise lidt mere venlighed. Smil og sig hej, når du møder den smertefulde person, du er nødt til at tackle. Venlighed er ikke et tegn på svaghed.
   • Lidt humor kan undertiden rette mange ting. Du kan sætte personen i godt humør, hvis du ved, hvordan man fortæller en dejlig vittighed.

2. 
   

   
   Giv komplimenter. I nogle tilfælde kan personen være smertefuld, fordi den føler, at han ikke bliver hørt, værdsat eller forstået. Du kan også forbedre forholdet til denne person ved lejlighedsvis at understrege noget, de har gjort godt.

3. 
   

   
   
   
   Analyser situationen. Det er vigtigt at spørge dig selv, om spændinger i dit forhold til denne person ikke i nogen grad ville være forårsaget af din egen holdning eller handlinger.
   • Er det muligt, at du var lidt pludselig, eller at du gjorde noget, der kunne irritere den person, der giver dig en hård tid? Hvis det er tilfældet, skal du give ham en oprigtig undskyldning.
   • Det er også muligt, at dine handlinger over for denne person ikke afslører for ham, at du lytter til ham eller forstår hans behov eller følelser. I dette tilfælde skal du blot ændre nogle aspekter af dine ikke-verbale samtaler, såsom dine bevægelser og tonetone for at vise den person, at du lytter til dem, uanset om du forstår dem eller ej, for at forbedre dem. arten af ​​dine rapporter.

4. 
   

   
   Tag ikke alt til hjertet. Prøv ikke at tage for meget af personens grove holdning for meget, hvis du mener, at du ikke er ansvarlig for hans smertefulde opførsel efter at have analyseret din egen holdning. Problemet kommer ikke fra dig, men snarere fra det.
   • Du skal være medfølende, selvom personen er skyld. Husk, hvad der sandsynligvis behandler dig dårligt på grund af hvad hun var i stand til at udholde i sit eget liv. Dette betyder ikke, at du skal mishandles, men at forstå denne person kan hjælpe dig med at forbedre forholdet.

Metode 2 Start en diskussion

1. 
   

   
   
   
   Hold dig rolig. Når du taler med en person, der er smertefuld, skal du være rolig og rationel, undgå fristelsen til at få det sidste ord og ikke blive fanget i en debat, der ikke interesserer dig. Du vil være mere tilbøjelig til at opnå et tilfredsstillende resultat, hvis du kan være rolig og have en rationel holdning.
   • Tænk over, før du handler. At svare roligt er den bedst mulige tilgang, selvom man er vred eller uhøflig på dig. Dette giver dig mulighed for at sætte grænser og sende en, som personen har brug for at roe ned.

2. 
   

   
   Genkend personens følelser. Som nævnt ovenfor opfører mange mennesker sig på en smertefuld måde, fordi de føler, at de ikke bliver hørt eller forstået. Nogle gange kan du forbedre situationen ved blot at vise den person, du lytter til, hvad de prøver at fortælle dig.
   • Det er godt at få personen til at forstå, at du genkender hans følelser. Giv din opfattelse af, hvad du føler, og spørg om din mening ved at sige for eksempel: "Det ser ud til, at du virkelig er vred, og jeg er ked af det, hvis det er det, du føler." Det viser din goodwill at prøve at forstå hans synspunkt.
   • Spørg ham, hvad der er galt. Du kan gå lidt længere i dit ønske om at forstå hende, hvis du spørger hende, hvad hun føler.
   • Anerkend en gyldig kritik. Prøv at finde sandheden i, hvad personen siger, hvis hun har været meget kritisk over for dig, og anerkend gyldigheden af ​​det, hun siger, selvom kritikken ikke er helt korrekt eller velbegrundet. Dette kan reducere personens følelse af at blive provoseret, selvom du så peger på punkter, hvor de ikke var rigtige eller relevante.

3. 
   

   
   Kommuniker tydeligt. Når man arbejder med en vanskelig person, er det vigtigt at kommunikere klart og åbent. Mange konflikter er resultatet af misforståelser.
   • Prøv om muligt at tale med personen ansigt til ansigt snarere end af eller anden teknologi. Dette reducerer risikoen for fejlkommunikation og kan skabe mere empati.
   • Læg bordet skriftligt bevis fra dit synspunkt, hvis du er nødt til at gå i en konfrontation med nogen og forsøge at styre diskussionen mod argumenter baseret på kendsgerninger og ikke på udsagn, meninger eller følelser.

4. 
   

   
   Fokuser på problemet, ikke personen. Mobiliser din diskussion om, hvad der er galt, og ikke om, hvem du har brug for at styre. Dette hjælper med at forhindre, at diskussionen eskalerer til personlige angreb og kan føre den bekymrende person til en mere rationel tankegang.
   • Denne tilgang har også fordelen ved at gøre dig til den, der kan løse et problem, der virkelig er bekymret for den aktuelle situation og har ønsket om at finde et gunstigt resultat.

5. 
   

   
   Vær sikker på dig selv, men ikke aggressiv. Kommuniker på en måde, der giver dig mulighed for klart at formulere dine synspunkter og ideer om den aktuelle situation, men uden at stille lyden eller give indtryk af, at du ikke lytter eller er uhøflig.
   • Stil spørgsmål, når det er muligt i stedet for at bekræfte noget. Svære mennesker har ofte meget stærke meninger. Du kan ofte undgå unødvendig konflikt, hvis du får personen til at se de mulige mangler ved hans ræsonnement uden at fortælle ham, hvad der er galt.
   • For eksempel kan det være mere konstruktivt at spørge høfligt om hun har overvejet dette problem end at sige, at hendes tænkning ikke er en del af dette problem.
   • Tal først. Når du siger noget, skal du altid tale på dine vegne og ikke ved at pege på den anden person, fordi det kan give indtryk af, at du trosser eller beskylder personen.
   • Sig for eksempel, at du aldrig har modtaget spørgsmålet, hvilket er mindre udfordrende end at sige, at personen aldrig ville have sendt det. På samme måde er det mindre stormende at sige, at du føler dig forarget over denne erklæring, end at sige, at personen var meget uhøflig.

Metode 3 Hold din afstand

1. 
   

   
   Vælg dine kampe. Nogle gange er det bedre ikke at reagere på en person med smerter. Det kan være mere konstruktivt at lade en modbydelig erklæring glide ind i det ene øre og ud af det andet, snarere end i hvad der kan blive en langvarig og stormende tvist.
   • Ligeledes ville det være bedre at udholde en smertefuld opførsel af en kollega for at høste fordelene ved hans kvaliteter, hvis han virkelig er meget god til visse opgaver.

2. 
   

   
   Begræns din handel. I nogle tilfælde er det bedste, du kan gøre, blot at begrænse arten af ​​dine interaktioner med en person, der er smertefuld og undgå unødvendig kontakt.
   • Hvis for eksempel det bekymrede individ er en medarbejder, kan du undertiden droppe frokost med dit team eller briller samlet efter kontortiden for at undgå ubehagelige udvekslinger med en af ​​dine kolleger.

3. 
   

   
   Hold dig væk. Den bedste løsning er undertiden at komme væk fra en situation eller endda at undgå et forhold. Du kan overveje, om denne løsning er den rigtige for dig.
   • En hurtig måde at løse et problem, der præsenteres af en besværlig person, er simpelthen at fortælle ham, at du ikke har tid til at tackle det med det samme, og at du vil gøre det, når situationen er beroliget.
   • Du kan overveje at afslutte dette forhold, hvis du har et personligt forhold til en person med smerter. Det kan være vanskeligt, men det er sandsynligvis ikke det værd, hvis du forsøgte at forbedre situationen, men den pågældende viste intet ønske om at ændre sig.