Hvordan man opfører sig med vrede mennesker
Forfatter:
John Stephens
Oprettelsesdato:
28 Januar 2021
Opdateringsdato:
18 Kan 2024
Indhold
Medforfatter til denne artikel er Trudi Griffin, LPC. Trudi Griffin er licenseret professionel rådgiver i Wisconsin. I 2011 opnåede hun sin kandidatgrad i klinisk konsultation for psykisk sundhed på Marquette University.Der er 57 referencer citeret i denne artikel, de er nederst på siden.
Det kan være vanskeligt at styre mennesker, der er vrede på dig. Vrede kan eksplodere i næsten enhver situation: med en ven, en fremmed, derhjemme eller på gaden. Harde konfrontationer kan også forekomme på arbejdet med kolleger, overordnede eller klienter. Dette er især tilfældet, hvis dit job involverer direkte kontakt med et publikum, såsom at tilbyde tjenester eller styre penge. Denne oplevelse er sandsynligvis ret almindelig, men den er ubehagelig og forvirrende.Du kan ikke kontrollere andres reaktioner, men du kan bruge visse strategier til at beskytte dig selv og kontrollere dine egne interaktioner.
etaper
Metode 1 af 5:
Beskyt dig selv
- 4 Foreslå en løsning på problemet. Undskyldninger giver ingen mening, hvis du ikke siger, hvordan du løser problemet og forhindrer, at det sker igen i fremtiden.
- Du kan tilbyde at afhjælpe situationen ved at tilbyde din hjælp til personen eller ved at finde måder at undgå at begå den samme fejl i fremtiden.
- Du kan f.eks. Sige, at du er ked af, at du ved, at du er for sen, og at du fra nu af lægger en alarmklokke på din telefon en time før du rejser.
- Et andet eksempel kan være at sige, at du er ked af, hvis personen er faldet, og at du vil gøre fremtiden for at rydde op i dine ejendele.
rådgivning
- Du skal aldrig bekymre dig om at bede om at være alene et par minutter, før du håndterer en anspændt situation. Dette giver dig mulighed for at dekomprimere og holde kontrollen over dine følelser.
- Prøv at være oprigtig, når du undskylder. Folk er meget gode til at opdage nedladning og hykleri, som kun vred vrede.
- Husk, at du ikke kan kontrollere andres reaktioner. Du kan kun kontrollere din egen adfærd.
advarsler
- Ring til hjælp og prøv at forlade denne situation, hvis du har lyst til at være i fare.
- Pas på mennesker, der kritiserer dig for systematisk at have gjort dem vrede. Det er et tegn på, at de nægter at påtage sig deres ansvar for deres egne handlinger.
- Brug ikke tale eller voldelig opførsel selv.