Sådan praktiserer du ikke-voldelig kommunikation (NVC)

Indhold

• etaper
• Metode 1 af 3:
  Øv CNV
• Fraseskabeloner
• rådgivning
• advarsler

er en wiki, hvilket betyder, at mange artikler er skrevet af flere forfattere. For at oprette denne artikel deltog 46 personer, nogle anonyme, i dens udgave og forbedring over tid.

Der er 19 referencer citeret i denne artikel, de er nederst på siden.

Ikke-voldelig kommunikation (NVC ) involverer en meget enkel metode til klar og empatisk kommunikation. Det kan sammenfattes i fire trin:

• kommentarer
• følelser og holdninger
• behov
• anmodninger

Ikke-voldelig kommunikation sigter mod at hjælpe nogen med at finde en måde at få alt, hvad der betyder noget, uden at få dem til at føle sig skyldige, ydmyge, hader, tvang, beskylde eller true andre. NVC er også nyttig til konflikthåndtering, kommunikation med andre, lever på en nuværende og bevidst måde og reagerer effektivt på dine vitale behov og andres.

etaper

Metode 1 af 3:
Øv CNV

1. 3 Tag en pause, hvis du er stresset for at føre samtalen. Hvis du er for vred til at tale omhyggeligt og eksplicit, vil den anden ikke føle sig klar til at tale åbent med dig, eller hvis nogen vil afslutte samtalen, skal du stoppe. Du kan fortsætte diskussionen på et bedre tidspunkt, hvis du føler dig klar.
   • Når du taler med nogen, og det ender altid dårligt, skal du se nærmere på situationen, da der kan være et større problem.
   reklame

Fraseskabeloner

Memoriserede sætningsmønstre kan undertiden hjælpe dig med at strukturere det, du har brug for at sige.

• Føler du dig ___ fordi du har brug for ___? Identificer så meget som du kan for at udfylde hulrummet, og du vil sandsynligvis se tingene på samme måde som andre.
  
  
• Er du vred, fordi du tror, ​​at ___? Vrede er forårsaget af dårlige tanker som Jeg tror, ​​du løj eller Jeg tror, ​​jeg fortjener en stigning mere end denne eller den pågældende person. Afdæk tanken, så finder du det underliggende behov.
• Jeg spekulerer på, om du føler dig ___ er også en anden måde at identificere uden at stille et spørgsmål eksplicit. Dette udtryk viser tydeligt, at dette er din gåte og ikke et forsøg på at analysere den anden person eller ham fortælle hvad han føler. Moderer udtrykket af dine følelser eller behov ved at bruge enkle ord som f.eks hvis du vil, og hvis dette kan det være, måske ...
• Jeg ser ___ eller Jeg hører ___ er måder at udtrykke en observation tydeligt på, så den anden forstår, at det er en observation.
• Jeg tror ___ er en måde at udtrykke en idé på, så den kan forstås som en idé, der kan ændres, når du har nye ideer eller information.
• Ønsker du ___? er en klar måde at anvende på.
• Ønsker du det, hvis jeg ___? er en måde at tilbyde nogen hjælp til at hjælpe med at imødekomme et behov, der netop er blevet identificeret, mens du overlader den anden person til ansvar for dine egne behov.
• En komplet model til alle fire faser kan være: Jeg ser ___. Jeg føler ___ fordi jeg har brug for ___. Ønsker du ___? eller Jeg ser ___. Føler du dig ___ fordi du har brug for ___? efterfulgt af Ville det imødekomme dine behov, hvis ___? eller et udtryk for din egen følelse, der skal ledsages af en anmodning.

rådgivning

• Undgå at sige Jeg følte mig ___, Jeg føler ___ fordi du gjorde ___ og frem for alt Du sparer. Disse ord gør andre ansvarlige for dine følelser og forhindrer dig i at identificere de reelle årsager til denne følelse. Et alternativ kan være: Da du gjorde det ___, følte jeg ___ fordi jeg havde brug for ___. På den anden side, som tidligere nævnt, er det ikke nødvendigt at udtrykke alt fuldstændigt, hvis mindre eksplicitte udtryk er i stand til at udtrykke dine behov uden at give dig mulighed for at bebrejde en anden for dine følelser.
• Alle fire trin er ikke nyttige i alle situationer.
• Du kan anvende disse fire trin på dig selv for at få mere indsigt i dine egne behov og vælge handlinger med omhu. For eksempel, hvis du er i en situation, der gør dig vred, er en af ​​de tilgange, du kan bruge, at formane dig selv eller andre: Disse mennesker er dumme! Ved de ikke, at de ødelægger hele projektet med deres begrænsede karakter? En ikke-voldelig personlig tale kan se ud som: De andre ingeniører var ikke overbeviste. Jeg tror ikke, de var opmærksomme på mig. Jeg føler mig vred, fordi jeg ikke tror, ​​hvad jeg vil. Jeg vil have den respekt, der kommer af grundene, der får mig til at lytte og acceptere min plan. Hvordan kan jeg have den respekt nu? Måske ikke med dette hold. Eller så skulle jeg hellere møde disse ingeniører en til en, hvis samtalen ikke er lovende nok og se, hvordan tingene ændrer sig.
• Så enkelt som NVC gør det, kan det være vanskeligere at udføre. Læs bogen, deltage på et værksted en eller to gange, prøv at øve det, du har lært i dit daglige liv, og se, hvad du har opnået. Foretag fejl, se hvad der var galt, og implementer det, du har lært snart. Med tiden går alt godt naturligt. Det hjælper også meget, når det demonstreres af en, der allerede har mestring.Der er mere information om CNV, der går ud over de fire trin: de forskellige måder at håndtere særligt forskellige situationer (børn, hustruer, jobbegrænsninger, gadebander, lande i krig, voldelige kriminelle, stofmisbrugere), mere relevante ideer om behov versus strategier og andre centrale sondringer, alternativer til dominans, valg af empati for en anden, selvudtryk eller at have empati for sig selv, kulturer, hvor ikke-voldelig kommunikation er dens normale stil og mange andre ting.
• Eksemplerne ovenfor og sætningsmønstre kaldes Formel CNV, en måde at tale på, der gør hvert af de fire trin helt eksplicit. Formel ikke-voldelig kommunikation er nyttig i indlæringen af ​​CNV og under omstændigheder, hvor forvirring er sandsynlig. I den daglige træning kan du bruge Verbalt CNV, hvor du vil bruge et kendt sprog, og du vil bo ved keglen for at formidle de samme oplysninger. For eksempel, hvis du er sammen med en ven, mens hans chefer konsulterer for at oprette en balance, kan du blive fristet til at sige, Du går frem og tilbage, Dave. Har du sceneskrækning? snarere end et mindre naturligt ord som Dave, når jeg ser dig gå frem og tilbage, siger jeg mig selv, at du er bange, fordi du vil beholde dit job for at kunne imødekomme dine ernæringsmæssige behov og få et husly?
• Det kan være, at du ikke altid gætter, hvad en person har brug for eller føler, når du viser medfølelse. Bare at lytte og forsøge at forstå, uden at komme med kritik, vurderinger eller analyse, give råd eller argumentere, vil ofte tvinge denne person til at ønske at åbne mere for dig, så du forstår en bedre eller anden betydning af, hvad der sker. Den reelle interesse bag de følelser og behov, der styrer dine handlinger, fører dig til et nyt sted, hvor du aldrig ville have forestillet dig før du havde den forståelse. Du kan dog hjælpe nogen til at huske dig ved ærligt at dele dine egne følelser og behov med dig.
• Når nogen fordømmer dig, fornærmer dig eller dominerer dig, har du altid muligheden for at overveje, hvad han siger, som udtrykket for hans uopfyldte behov. Hold kæft og sæt dig ned! er sandsynligvis udtrykket af et uopfyldt behov for elegance og skønhed på plads. Du er en rigtig doven. Du gør mig virkelig vred! kan være udtryk for ens utilfredse behov for produktivitet eller at hjælpe andre med at sætte deres talenter i arbejde. Du bliver nødt til at opdage det selv.
• CNV kan være nyttig, selv når den anden person ikke bruger det eller ikke ved noget om det. Du kan øve det ensidigt og have et godt resultat. Selvom CNV-webstedet opkræver gebyrer for sine træninger, tilbyder det flere gratis begynderkurser, gratis onlinekurser og lydfiler og mere for at hjælpe dig med at komme i gang. Du får adgang til det ved at klikke nedenfor på linket til CNV-center.

reklame

advarsler

• Den grundlæggende teknik kræver, at du først opretter forbindelse følelsesmæssigt for at opdage dine behov og derefter søge en løsning eller grunde til at forstå tingene anderledes. At ønske at finde løsningen direkte på problemet eller tvisten forhindrer altid mennesker i at lytte til andres følelser og får dem til at modstå med al deres magt.
• Ifølge NVC er behov ikke ting, du ellers skulle have. Et behov er ikke en undskyldning for at sige Du skal gøre dette, fordi det er mit behov.
• Forsøg ikke at argumentere med en vred person, bare lyt til det. Når du har forstået hans virkelige behov og følelser, og du har vist ham, at du har lyttet uden dom, kan han være villig til at lytte til dig til gengæld. Du vil være i stand til at kigge efter specifikke foranstaltninger, der kan arrangere begge dele.
• I en situation, hvor følelser er stærke, viser empati overfor andres følelser ofte andre følelser, der er mere negative. Når dette sker, skal du bare fortsætte med at være empatisk.
  

For eksempel kan en værelseskammerat sige, Du lægger min sweater i tørretumbleren, og nu er den ødelagt! Du er en rigtig gris! Du kan svare med empati på denne måde: Jeg forstår, at du er vred, fordi du tror, ​​at jeg ikke passe nok på dine ting. Du modtager muligvis et svar som dette, Du er ligeglad med nogen undtagen dig selv! Bare fortsæt med at vise empati: Er du oprørt, fordi du har brug for mere pleje og omtanke, end jeg giver?

Afhængig af intensiteten af ​​følelserne og den forkerte måde, hvorpå samtalen blev ført i fortiden, kunne du gøre mange anstrengelser, før du fik et svar som dette, Ja! Det er præcis, hvad jeg siger! Du fører poster! På dette tidspunkt kan du rejse andre fakta (faktisk startede jeg ikke tørretumbleren i dag) eller undskyld dig eller direkte tilbyde en anden handling, så din værelseskammerat ved, at du ikke er uagtsom.

• Empati er ikke en mekanisk proces. Det vil ikke være nok at sige et par ord. Hvis du virkelig ønsker at være interesseret i andres behov og følelser, er du nødt til at overveje situationen, som han ser den. Empati er det sted, hvor vores opmærksomhed og vores samvittighed hænger sammen. Dette er ikke, hvad du udtrykker højt . Nogle gange kan det hjælpe at tænke, hvad du føler om hinandens situation. Lyt til hans ord i forbifarten: hvad er den virkelighed, der virkelig er skjult i det, han siger, hvad er de kendsgerninger, der får ham til at sige disse ord eller handle på denne måde?

Annonce hentet fra "https://fr.m..com/index.php?title=practice-the-non-violent-communication-(CNV)&oldid=240153"